OCN/NTTへの公開質問状


お知らせ(2001/8/8)

OCNもやっと重い腰をあげspam禁止に動いてきたようですので、そろそろこのページもお役御免ということになりそうです。実際最近OCNからのspamは皆無です。でも我々の運動の成果というより例のケータイの迷惑メールがらみで、しかたなくルールを決めたような気がしてならないんですがね。あれだけサポートに連絡しても実効的な手をうたないのに(うわさによると)官房長官の一言ですぐやるというのもなんだなー。
OCNは他のプロバイダに比較してアダルトサイト宣伝のspam(迷惑メール)が異常に多いことが問題になっています。この理由は「OCNなら単に注意されるだけで除名はされずにまた送ることができる」という定評になっているからです。他のプロバイダでは一定の手続きを経て退会させられるのが常です。このためよそで除名されたspam発信者が集まってきているようです。

当社は何度となくサポートおよび関係部署になんとか対処してほしいというメールを出し連絡をとってきましたが返事は来るものの対応されている形跡が見られません。このためこのページを立ち上げ状況をレポートすることにいたしました。

アダルトのダイレクトe-mailを出すものは確信犯ですから単なる「ご注意」なんて何の意味も持ちません。あるプロバイダあるいはメールサービスでは一発spamを送っただけで退会させられてしまいます。Hotmailでは発信されたspam1通ごとに700円の損害賠償を請求すると規約に書いてあります。RIMネットや東京めたりっくなどはしっかりした内規がありそれにのっとったspam発信者への対応策が用意されています。他社はこのように断固とした処置をとっているのです。

OCN様はhttp://www.ocn.ad.jp/abuse/20000630.htmlにあるようによそからのspamの中継を禁止するようにしたと会員に連絡しているのに自分のところから直接発信されるspamは許しておりますがこれは不公平ですねえ。この文章によると「急増しているSPAMメールの被害」という認識がおありですからspamは良くないということがお分かりのことと存じます。自会員から出されるspamもその被害を出しているわけですからそっちの方も是非とも禁止してください。

応対の記録

2000-08-12: → spamが来たのでOCNサポートに通知した
2000-11-05: → spamが来たのでOCNサポートに通知した
2000-11-07: → spamが来たのでOCNサポートに通知した
2000-11-15: → spamが来たのでOCNサポートに通知し、今後公開する旨連絡を入れた
2000-11-23: ← OCNサポートから「苦情がきている旨連絡を入れた」と返事が来た
2000-11-25: → 同一人物からまたspamが来て以下のアドレスに通知した
2000-11-26: → 同一人物からまたspamが来て以下のアドレスに通知した
2000-11-28: ← OCNサポートから「苦情がきている旨連絡を入れた」と返事が来た
2000-12-01: → 別のspamが来たので以下のアドレスに通知した
2000-12-01: ← OCNサポートから「これまで以上の踏み込んだ対応をする」という返事が来た
2000-12-02: → 別のspamが来たのでOCNサポートに通知した
2000-12-03: → 同一人物からまたspamが来て以下のアドレスに通知した
2000-12-04: → 別のspamが来たのでOCNサポートに通知した
2000-12-04: ← 「何度となく対応を試みているところです」といい返事あり
2000-12-05: ← OCNサポートから「苦情がきている旨連絡を入れた」と返事が来た
2000-12-05: → 同一人物からまたspamが来た記録があり以下のアドレスに通知した
2000-12-06: ← OCNサポートから「苦情がきている旨連絡を入れた」と返事が来た
2000-12-06: ← OCNサポートから「該当ユーザーと連絡をとりながら対応している」と返事が来た
2000-12-06: ← OCNサポートから「内容証明郵便」を送ったと返事が来た。
2000-12-08: → 同一人物からまたspamが来た記録がありOCNサポートに通知した
何回連絡してもまだまだ来ています。以下が今までにきたspam。今後は直接連絡しても意味が無いことがわかったのでこのページだけでレポートを行うことにします。OCNさんお忙しいのはわかりますがちゃんと対応してくださいな。(疲れる)

OCN方面から来たspam展示館

OCNのサーバー自体は第三者中継を禁止していますが直接発信されるspamについてはあまり注意していないようです。 このため今までに多数のspamが発信されておりこちらにもたくさん届きます。以下が当社に届いたspamです。アダルトの宣伝が多いのが特徴です。
19-Dec yosemiya.okinawa.ocn.ne.jp (PPP)
21-Dec yosemiya.okinawa.ocn.ne.jp (PPP)
02-Jan yosemiya.okinawa.ocn.ne.jp (PPP)
23-Jan higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
24-Jan higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
24-Jan inoichiban-unet.ocn.ne.jp (専用線)
26-Jan higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
28-Jan higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
29-Jan higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
15-Feb higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
19-Feb higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
23-Feb higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
05-Mar higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
05-Mar higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
02-Apr higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
09-Apr higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
10-Apr maru.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
17-Apr maru.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
25-Apr marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
27-Apr maru.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
02-May higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
05-May maru.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
11-May higasisibu.tokyo.ocn.ne.jp (PPP)
17-May hirao.fukuoka.ocn.ne.jp (PPP)
22-May maru.fukuoka.ocn.ne.jp (PPP)

ORBSなどのRBLにより拒絶された記録

ついにORBSに登録されちゃいました。(2001/2/2)

続々とORBSに登録されているのが発見されここに掲載されると誰かによって続々とそれが解除されています。ORBSに登録されてしまうことには敏感のようですね。そのような努力を少しでもよろしいですからspam発信する者の指導にもまわしてください。spam発信という根を断たなくてはまた同じことの繰り返しになります。

crux.ocn.ne.jp
お客様からの通報。まだ解除されていません。やはり通報してあげたほうがいいかな。
でも返事もなしにこっそり解除して知らんふりというのもなんだなー。


pop113.ocn.ne.jp
(pop113.ocn.ne.jpは4月26日時点で登録が解除されましたが再び登録され、そのあとまた解除されています)
Apr 24 11:15:07 mail sendmail[39905]: f3O2F6n39905: ruleset=check_relay, arg1=po
p113.ocn.ne.jp, arg2=202.234.233.75, relay=pop113.ocn.ne.jp [202.234.233.75], re
ject=550 5.7.1 Mail from 202.234.233.75 refused by blackhole site outputs.orbs.o
rg

blue.ocn.ne.jp
(blue.ocn.ne.jpは2月27日時点で登録が解除されました)
Jan 30 23:19:39 mail sendmail[30698]: f0UEJbp30698: ruleset=check_relay, arg1=bl
ue.ocn.ne.jp, arg2=202.234.232.78, relay=blue.ocn.ne.jp [202.234.232.78], reject
=550 5.7.1 Mail from 202.234.232.78 refused by blackhole site relays.orbs.org

cello.ocn.ne.jp
(cello.ocn.ne.jpは2月9日時点で登録が解除されました)
Feb  2 20:44:28 mail sendmail[2372]: f12BiSd02372: ruleset=check_relay, arg1=cel
lo.ocn.ne.jp, arg2=210.190.142.43, relay=cello.ocn.ne.jp [210.190.142.43], rejec
t=550 5.7.1 Mail from 210.190.142.43 refused by blackhole site outputs.orbs.org

quartz.ocn.ne.jp
(3月29日時点で登録が解除されました)
Feb 17 18:23:11 ns sendmail[3466]: f1H9NAc03466: ruleset=check_relay, arg1=quart
z.ocn.ne.jp, arg2=203.139.160.169, relay=quartz.ocn.ne.jp [203.139.160.169], rej
ect=550 5.7.1 Mail from 203.139.160.169 refused by blackhole site outputs.orbs.o
rg

silver.ocn.ne.jp
(3月29日時点で登録が解除されました)
Mar  7 12:44:23 mail sendmail[22549]: f273iGL22549: ruleset=check_relay, arg1=si
lver.ocn.ne.jp, arg2=203.139.160.199, relay=silver.ocn.ne.jp [203.139.160.199],
reject=550 5.7.1 Mail from 203.139.160.199 refused by blackhole site outputs.orb
s.org

lime.ocn.ne.jp
(3月29日時点で登録が解除されました)
lime.ocn.ne.jpが登録された情報はお客さんからいただきました。

解説

これ以外にも12月2日から現在までにも送ろうとしたことがメールのログに多数記録されています。(最近は存在しないFrom: で送られてくることが多いようです)
当社は/etc/mail/accessにより排除に成功していますが対策をしていないところには全部配信されていることになるわけです。専用線であればアドレスが固定しているので拒絶は簡単であるのに対してPPP接続というのはユーザーが毎回変わるためそのアドレス自体を拒絶することはできません。そのためにもspamを送った本人に警告を出するなどプロバイダの努力が必要になります。

このままずっとspamを許容しておくとやがてOCNのアドレスブロック(上の例でいくと東京と沖縄)全体がORBSMAPSのダイアルアップ部門に登録されてしまうと思います。 事実アメリカで大手プロバイダのUUNETも自分のところから発信されるspamを放置しておいた結果特定の地域(ピッツバーグとサンホゼ)のダイアルアップは登録されてしまっています(※UUNETの拒絶)。

登録されてしまうと不名誉であるだけでなくRBLを導入している当社のような企業、あるいはプロバイダやメールシステム (有名なところではHotmailはMAPSを使っています)にはメールが届かなくなり、その結果届かないところがあるなら退会してしまおうという会員も出てくることになるはずです。そうなると残った会員は全員がspam発信者ということになるんでしょうか?(それならそうでOCNからのメールは全部拒絶できるんで簡単でいいんですがね ;-)

冗談さておいて、アダルトサイトの宣伝には国際電話に自動的に電話して膨大な通話料を支払うハメになるようなものが少なくありません。あなたのお子様が裸丸出しの写真を見たさにクリックして教育上良くない上に国際電話の請求が 10万円来るという話も架空の話ではありません。健全なインターネット社会を維持していくためにぜひともこのようなspamをなんとかしてくださるようお願い申し上げます。

※UUNETの拒絶

ピッツバーグ
Jan 25 23:43:57 mail sendmail[12201]: f0PEhuw12201: ruleset=check_relay, arg1=1C
ust94.tnt1.pittsburgh.pa.da.uu.net, arg2=63.10.61.94, relay=1Cust94.tnt1.pittsbu
rgh.pa.da.uu.net [63.10.61.94], reject=550 5.7.1 Mail from 63.10.61.94 refused b
y blackhole site dul.maps.vix.com

センホゼ
Jan 31 05:23:27 mail sendmail[31409]: f0UKNQp31409: ruleset=check_relay, arg1=1C
ust18.tnt6.san-jose.ca.da.uu.net, arg2=63.36.207.18, relay=1Cust18.tnt6.san-jose
.ca.da.uu.net [63.36.207.18], reject=550 5.7.1 Mail from 63.36.207.18 refused by
 blackhole site dul.maps.vix.com

ORBSは単純な第三者中継のデータベースではなくろいろな状態のサーバーを登録するようになっています。 おかしいなうちは第三者中継していないんだけどな、と思ってもほかの原因があるので調べてみるとよろしいでしょう。
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